Ovo Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti sadrži informacije o tome kako „Anđelčić kreativna radionica” obrađuje Vaše podatke o ličnosti prilikom korišćenja našeg sajta, webshopa i drugih interakcija, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS” br. 87/2018) („ZZPL”).
1. Kome je namenjeno ovo Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti?
Ovo Obaveštenje je namenjeno:
Licima koja koriste naš webshop radi online kupovine proizvoda i usluga (Kupcima);
Posetiocima sajta www.andjelcic.in.rs i licima koja na drugi način ostvaruju interakciju sa nama (npr. putem kontakt-formulara, društvenih mreža).
2. Kontakt podaci rukovaoca
Rukovalac Vašim podacima o ličnosti je:
„Anđelčić kreativna radionica”, sa sedištem u Beogradu, matični broj: 67328990, PIB: 114107340, delatnost: 1413 – Proizvodnja ostale odeće.
Kontakt: e-mail: radionica@andjelcic.in.rs, telefon: +38164420028.
Možete nas kontaktirati putem navedenih podataka ukoliko imate pitanja u vezi obrade Vaših ličnih podataka.
3. Lice za zaštitu podataka o ličnosti
U slučaju da imate bilo kakva pitanja u pogledu zaštite podataka o ličnosti, možete se obratiti našem licu za zaštitu podataka na e-mail: radionica@andjelcic.in.rs.
4. Koje podatke o ličnosti obrađujemo, po kom pravnom osnovu i u koje svrhe?
4.1 Licima koja koriste naš webshop radi kupovine proizvoda i usluga (Kupci) obrađujemo sledeće vrste podataka:
Identifikacione podatke (ime, prezime), kontakt podatke (e-mail, telefon), podatke o adresi i načinu isporuke, podaci o predmetu kupoprodaje — u svrhu realizacije kupoprodaje, a po osnovu izvršenja ugovora sa Kupcem (čl. 12 st. 1 tč. 2 ZZPL).
Podatke o interakciji koju ostvarujete sa nama i kontakt podatke — u svrhu pružanja korisničke podrške pri korišćenju sajta/webshopa, kao i rešavanja reklamacija, po osnovu izvršenja ugovora i poštovanja zakonske obaveze.
Kontakt podatke — u svrhu slanja administrativnih poruka (npr. obaveštenja o promeni uslova) po osnovu izvršenja ugovora; kao i u svrhu slanja komercijalnih poruka, uključujući one prilagođene Vašim interesovanjima, uz Vaš pristanak (čl. 12 st. 1 tč. 1 ZZPL).
IP adrese, browser-fingerprint-podaci (karakteristike internet pretraživača i uređaja, OS, URL sa kojeg pristupate, vreme pristupa, linkovi koje posećujete i sl.) — u svrhu (i) sprečavanja zloupotrebe, po osnovu legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 tč. 6 ZZPL) i (ii) poboljšanja korisničkog iskustva, po osnovu legitimnog interesa u vidu poboljšanja funkcionalnosti sajta/webshopa.
4.2 Posetioci sajta i lica koja na drugi način ostvaruju interakciju sa nama — obrađujemo podatke o Vašoj interakciji sa nama i kontakt podatke u svrhu pružanja podrške na Vaš zahtev, po osnovu legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 tč. 6 ZZPL).
4.3 Kolačići (cookies) — Na našem sajtu koristimo kolačiće:
Neophodni kolačići: omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta.
Statistički kolačići: omogućavaju da analiziramo kako posetioci koriste sajt u svrhu poboljšanja funkcionalnosti sajta/webshopa, po osnovu legitimnog interesa.
Funkcionalni kolačići: omogućavaju da zapamtimo izbore koje ste napravili i pružimo bolje korisničko iskustvo (npr. lista želja).
Marketing kolačići: koristimo ih za prikazivanje sadržaja i reklama, uključujući one prilagođene Vašim interesovanjima; njihova upotreba zahteva Vaš prethodni pristanak.
5. Legitimni interes
U određenim slučajevima vršimo obradu Vaših podataka o ličnosti na osnovu legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 tč. 6 ZZPL). Taj legitimni interes ogleda se u:
održavanju neophodnog nivoa bezbednosti sajta/webshopa;
pružanju usluga podrške licima koja nisu registrovani kupci;
poboljšanju funkcionalnosti sajta/webshopa.
6. Da li delimo Vaše podatke o ličnosti?
Vaše podatke o ličnosti možemo podeliti sa trećim licima i to npr.:
kurirskim službama koji izvršavaju dostavu.
Takođe, u obavezi smo da podatke podelimo sa nadležnim državnim organima kada to bude zakonski zahtevano.
7. Koliko dugo obrađujemo Vaše podatke?
Vaše podatke obrađujemo dok je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno do opoziva pristanka (ukoliko se obrada zasniva na pristanku), osim ako je duža obrada neophodna zbog poštovanja zakonske obaveze ili zbog podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.
8. Koja su Vaša prava u pogledu podataka o ličnosti?
U pogledu obrade Vaših podataka, ostvarujete prava propisana ZZPL-om, a to su: pravo pristupa, pravo ispravke i dopune, pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka , pravo na prigovor, pravo na opoziv pristanka, pravo da se ne primeni odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade (uključujući profilisanje).
Ukoliko smatrate da rukovalac obrađuje Vaše podatke suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
9. Obaveznost davanja podataka
Davanje određenih podataka o ličnosti je neophodan uslov za zaključenje i realizaciju kupoprodajnog ugovora i pružanje usluga putem našeg webshopa. Nedavanje tih podataka može dovesti do nemogućnosti realizacije kupovine ili određenih usluga.
10. Izmene i dopune Obaveštenja o obradi podataka o ličnosti
Ovo Obaveštenje stupa na snagu kada bude objavljeno na našem sajtu i primenjivaće se dok je objavljeno. Izmene i dopune su moguće u pisanom obliku, o čemu ćete biti pravovremeno obavešteni.
11. Zaštita privatnosti korisnika
U ime „Anđelčić kreativna radionica” obavezujemo se da ćemo štititi privatnost svih naših korisnika. Prikupljamo samo neophodne podatke u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi prikupljeni podaci se čuvaju i koriste u granicama opravdanih poslovnih potreba, a pristup imaju samo ovlašćena lica kojima su podaci neophodni za rad.
